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Estes termos e condições explicam como os bónus, levantamentos e regras dos jogos afetam a sua conta. Antes de jogar, certifique-se de que cumpre os requisitos para Portugal e português, reveja os limites de apostas e de levantamento máximo e certifique-se de que compreende como recuperar o seu dinheiro. Se ler a letra pequena, pode manter o seu € em segurança e levantar rapidamente.
Os jogadores que pretendem utilizar o Casino Conquestador devem primeiro cumprir os requisitos básicos de elegibilidade e depois seguir as regras da conta destinadas a manter o jogo justo e seguro. Estas regras aplicam-se a partir do momento em que se regista e durante todo o tempo em que tiver uma conta.
Manter um ambiente seguro e em conformidade inclui normalmente verificações. Quando pretender depositar €10, levantar €100 ou alterar informações importantes da conta, o Casino Conquestador pode solicitar verificações.
Só pode criar uma conta se tiver idade legal para jogar onde reside e se for legalmente capaz de aceitar os termos e condições. É responsável por garantir que o jogo online é legal no seu Portugal. Caso o Casino Conquestador detete sinais de risco, como pessoas de países não autorizados, informações pessoais que não coincidem ou possível abuso da plataforma, poderá recusar o registo ou limitar o acesso.
Os requisitos principais de elegibilidade incluem normalmente fornecer informações pessoais corretas e completas que coincidam com os seus documentos de identificação. Não está a trabalhar para outra pessoa, uma empresa ou um terceiro. As pessoas que utilizam a sua conta só o fazem por diversão e nunca por motivos profissionais. Se o seu português ou local de residência exigir verificações regulamentares adicionais, o Casino Conquestador poderá solicitar mais informações para confirmar a elegibilidade e o cumprimento das regras.
É permitida apenas uma conta por pessoa. Pode perder os seus bónus, apostas e conta se criar várias contas. Isto inclui contas criadas para reivindicar promoções mais de uma vez ou para contornar limites.
Se pessoas da mesma residência utilizarem os mesmos dispositivos ou redes IP, poderá ser solicitado que prove que cada jogador é independente e está legalmente registado.
É responsável por toda a atividade na sua conta e por manter a confidencialidade das suas informações de início de sessão. Deve contactar o suporte imediatamente e alterar a sua palavra-passe se suspeitar que alguém acedeu sem autorização. O Casino Conquestador pode suspender temporariamente a atividade da conta enquanto investiga inícios de sessão suspeitos ou padrões de jogo anómalos.
Os métodos de pagamento que utiliza para depositar e levantar dinheiro devem pertencer-lhe. Não pode utilizar um terceiro para depositar dinheiro. Consoante a situação, os levantamentos podem ser enviados para o mesmo método utilizado para financiar a conta, até ao montante depositado, antes de serem consideradas outras opções.
Para proteger os jogadores e cumprir as obrigações legais, o Casino Conquestador pode solicitar verificação de identidade a qualquer momento, por exemplo antes de permitir que um jogador levante 500 € ou mais, ou quando as informações da conta são alteradas. Algumas funcionalidades podem ser limitadas até a verificação estar concluída. Estas podem incluir a capacidade de levantar dinheiro, receber bónus e alterar as informações da conta.
Normas e prazos dos documentos: Os documentos enviados devem ser claros, válidos e coincidir com as informações do seu perfil. Uma pessoa pode pedir-lhe que os volte a submeter se algo estiver em falta ou for ilegível. Os tempos de processamento dependem da ocupação do casino e da complexidade das verificações. Até a verificação estar concluída, o Casino Conquestador pode limitar a conta.
Fornecer informações falsas, utilizar documentos de outra pessoa ou tentar evitar a verificação pode levar ao encerramento da sua conta e à rejeição de levantamentos. Se cometer um erro real, atualizar prontamente o seu perfil e dar seguimento aos pedidos de verificação ajuda a manter a sua conta ativa e elegível para os serviços normais.
Os termos dos bónus no Casino Conquestador incluem requisitos de apostas, aposta máxima, ponderação dos jogos e data de validade. Os requisitos de apostas indicam quantas vezes é necessário apostar o bónus (e por vezes o depósito) antes de poder solicitar um levantamento.
Estas regras abrangem bónus comuns como um bónus de depósito até €200, rodadas grátis e créditos especiais atribuídos ocasionalmente. Antes de depositar €50 ou iniciar qualquer promoção, certifique-se de que conhece os números exatos no cartão do bónus ou na secção de Termos do caixa. Podem existir diferenças nos jogos elegíveis, na aposta máxima e nas datas de validade entre campanhas, mesmo que o valor do bónus pareça o mesmo.
O montante total que tem de apostar para converter os fundos de bónus num saldo que possa levantar chama-se "requisito de apostas". Tem de fazer apostas no valor total de €3500 antes de poder levantar um bónus de €100 com um requisito de apostas de 35x.
É importante verificar sempre o montante base utilizado para o cálculo, pois algumas ofertas podem exigir apenas apostas sobre o bónus e outras podem exigir apostas sobre o bónus e o depósito.
A maior aposta que pode fazer num único giro ou aposta até os requisitos de apostas serem cumpridos é a aposta máxima enquanto o bónus estiver ativo. Pode violar os termos do casino se apostar mais do que o montante máximo permitido. Isto pode significar que o bónus e quaisquer ganhos sejam retirados. Se a promoção indicar que a aposta máxima é €5 por giro, não exceda esse valor em quaisquer giros ou apostas manuais, mesmo ao mudar de jogos ou definir o jogo para jogar automaticamente.
O montante que cada jogo contribui para as apostas é chamado "ponderação do jogo". As máquinas de slots contribuem normalmente mais, enquanto os jogos de mesa contribuem menos ou são excluídos. Se um jogo lhe der 50%, only half of your bet counts. For example, if you bet (_sc2_)200 on a game with a 50% de contribuição, só receberá €100. Não perde dinheiro ao apostar num jogo com 0% contribution.
The time limit for meeting the wagering requirement is called the "expiry period." Any bonus money or free spins that are tied to a promotion may be taken away after the promotion ends.
As a good habit, plan your games so that you can finish wagering before the deadline. This is especially important when you're using bigger bonuses like (_sc2_)200. Always bet less than the maximum bet amount, and that goes for bonus rounds and feature buys too, if they're allowed. Set high-contribution games as your top priority. To avoid slowing down your progress, focus on games that count 100% para as apostas. Acompanhe o tempo e o progresso: consulte o seu medidor de apostas e a data de fim da sessão antes de mudar de jogos ou aumentar o tamanho da sessão.
Para se registar no Casino Conquestador, deve criar uma única conta pessoal e garantir que todas as informações nela contidas são corretas e atualizadas.
Garantir que os pagamentos e mensagens importantes chegam à pessoa certa de forma rápida e segura protege a sua experiência de jogo. Ao registar-se, declara que as informações fornecidas são exatas e coincidem com as dos seus documentos oficiais. O casino pode não permitir o uso de determinadas funcionalidades da sua conta até as informações serem verificadas e corrigidas se estiverem em falta, inconsistentes ou intencionalmente erradas. Esta regra estabelece que cada pessoa só pode ter uma conta. Isto inclui casos em que o mesmo endereço de email, número de telefone, dispositivo, endereço IP, método de pagamento ou rede doméstica é utilizado para múltiplos registos. Se tentar abrir uma conta que tenha sido encerrada sem autorização do suporte, esta política também se aplica.
Ter uma regra de "uma conta" ajuda a garantir que as promoções são justas e reduz a possibilidade de disputas de pagamento. O sistema pode fundir registos de atividade, suspender contas adicionais ou limitar o acesso a ofertas até o problema ser resolvido se detetar contas duplicadas ou associadas. Para receber um pacote de boas-vindas ou bónus adicionais, não crie uma segunda conta. Amigos e familiares, mesmo que residam no mesmo endereço, não devem utilizar a sua conta. Se não conseguir lembrar-se das suas credenciais de início de sessão ou precisar de alterar informações importantes, não se registe novamente. Em vez disso, contacte o suporte. Se ocorrer uso indevido de promoções devido a múltiplos registos, o casino pode retirar os benefícios dos bónus e alterar os ganhos.
Se, por exemplo, um bónus de €100 for adicionado a várias contas associadas à mesma pessoa, os Termos indicam que esses fundos de bónus e quaisquer ganhos obtidos a partir deles podem ser retirados. Informações corretas são necessárias para que as verificações e pagamentos sejam processados. Inclua o seu nome completo, data de nascimento, morada e informações de contacto válidas no seu perfil de conta para fornecer uma imagem verdadeira de quem é. Quando aplicável, o país que indicar como residência deve coincidir com Portugal, e a nacionalidade que indicar deve coincidir com português tal como consta nos seus documentos. Para evitar que os seus levantamentos sejam retidos, certifique-se de que todas as informações da sua conta e de pagamento estão corretas.
Pequenos erros, como grafias diferentes do seu nome, moradas antigas ou números de telefone que já não lhe pertencem, podem levar a verificações adicionais antes de receber o dinheiro. Se precisar de alterar informações pessoais, faça-o imediatamente e esteja preparado para apresentar prova. Levantamentos superiores a 500 € podem ser temporariamente bloqueados pelo Casino Conquestador até as novas informações serem verificadas e a conta confirmada em conformidade com a política de uma conta.
Existem muitas formas seguras e rápidas de adicionar dinheiro à sua conta no Casino Conquestador. As opções exatas que vê podem variar consoante Portugal, mas o processo de depósito está configurado para ser o mesmo: escolha um método, introduza o montante, confirme e jogue quando o dinheiro chegar. Antes de fazer um depósito, consulte a página do caixa para ver os montantes mínimo e máximo do método escolhido. O montante mais baixo que pode depositar com muitos métodos é 10 €. Dependendo do fornecedor e do estado da sua conta, podem existir limites mais elevados para o montante que pode depositar por transação.
| Tipo | Taxas | Tempo de Processamento |
|---|---|---|
| Cartão bancário Cartão de débito ou crédito | 0% to 3% | Instantâneo a 15 minutos |
| Carteira eletrónica Principais carteiras eletrónicas internacionais | 0% to 2% | Instantâneo |
| Transferência bancária Banca online ou transferência manual | 0% to 1% | 1 a 3 dias úteis |
| Voucher pré-pago Recargas baseadas em vouchers | 0% to 5% | Instantâneo |
| Pagamentos alternativos Banca instantânea local quando disponível em Portugal | 0% to 2% | Instantâneo a 30 minutos |
Importante: as taxas e tempos de depósito podem variar consoante o fornecedor, o seu país e as políticas do seu banco ou carteira. Para obter o preço mais exato e o tempo de crédito esperado, consulte sempre o ecrã que indica "confirmado" no caixa. Certifique-se de que o seu método de pagamento está registado no seu próprio nome e coincide com as informações da sua conta de casino para que o processo decorra sem problemas. Não repita a mesma transação imediatamente se um depósito ainda estiver pendente. Em vez disso, consulte o seu histórico de pagamentos para verificar se o montante (por exemplo, 50 € ou 100 €) está retido pelo seu banco, e se não for atualizado dentro do prazo indicado, contacte o suporte com a referência da transação. Os depósitos devem ser de pelo menos 10 €, conforme indicado no caixa para cada método.
O montante máximo de depósito é mostrado antes da confirmação e depende do fornecedor e dos limites da conta. Quaisquer taxas que possam existir são mostradas antes de concordar em pagar. Os depósitos são normalmente processados imediatamente, mas as transferências bancárias podem demorar até três dias úteis.
No Casino Conquestador, os levantamentos só são processados após a confirmação das informações da sua conta e do método de pagamento escolhido. Isto ajuda a proteger os jogadores, impede pagamentos não autorizados e garante que os ganhos vão para o titular legítimo da conta. Certifique-se de que as informações do seu perfil coincidem com as dos seus documentos e de que pode aceder ao email e número de telefone associados à sua conta antes de solicitar um pagamento.
Se alterar informações importantes após ganhar, poderá ter de passar por verificações adicionais antes de o dinheiro ser libertado. Verificações de Conhecimento e Documentos Necessários: Pode ser-lhe solicitado que faça uma verificação KYC a qualquer momento, mas normalmente acontece quando solicita o seu primeiro levantamento, um pagamento elevado como €1,000, ou quando as suas informações pessoais ou de pagamento são alteradas. Para jogadores de Portugal ou onde o seu português é diferente do local onde se encontra atualmente, o Casino Conquestador pode solicitar prova adicional para cumprir os requisitos do fornecedor de pagamentos ou de conformidade.
Todos os documentos devem ser claros e legíveis. Se as imagens estiverem desfocadas, cortadas ou não coincidirem com as informações da sua conta, o casino pode pedir que as envie novamente, o que atrasa o processo de levantamento. O "período pendente" é o tempo que demora a processar o seu pedido de levantamento antes de ser aprovado e enviado.
Durante este tempo, o Casino Conquestador pode realizar verificações de segurança, garantir que todas as apostas foram liquidadas e verificar quaisquer documentos KYC ainda pendentes. Enquanto o seu pedido de levantamento estiver a ser processado, não envie múltiplos pedidos de montantes pequenos como 20 € muito rapidamente. Isto pode causar mais pedidos de verificação, o que pode atrasar o processo de aprovação. Para concluir o processo o mais rapidamente possível, mantenha um pedido aberto e responda rapidamente a quaisquer pedidos de documentos. Os levantamentos podem ser recusados ou devolvidos ao saldo se a verificação necessária não for fornecida, se o método de pagamento não for aceite ou se o pedido violar as regras (por exemplo, se tentar levantar para uma conta de terceiro).
Se necessário, o casino pode solicitar que os levantamentos sejam enviados para o mesmo método utilizado para depósitos até ao montante dos depósitos antes de utilizar outras formas de pagamento. Dependendo do método escolhido, do seu estado de verificação e do histórico da sua conta, podem existir limites para o montante que pode levantar por transação, por dia, por semana ou por mês. Um pagamento pode ser limitado a 2000 €, e levantamentos maiores seriam distribuídos por vários ciclos de processamento. Se solicitar um total de 6,000 €, pode ser pago em partes até aos montantes máximos permitidos. Antes de levantar, certifique-se de que todos os seus bónus estão concluídos e de que o seu pedido de levantamento não excede os limites do método.
Se existirem restrições em vigor devido a uma promoção, o seu levantamento pode não ser processado até essas condições serem cumpridas.
O Casino Conquestador incentiva o jogo responsável permitindo-lhe definir limites pessoais que se ajustam ao seu orçamento e horário. Estes limites incluem limites de depósito, autoexclusão e pausas. Pode utilizar estes controlos para fazer pequenos ajustes na quantidade que deposita e no tempo que joga sem ter de contactar o serviço de apoio ao cliente sempre que quiser. Normalmente pode aceder a todas as suas ferramentas de limites diretamente nas definições da sua conta. Se as regras de licenciamento de Portugal ou o seu português impossibilitarem a utilização de uma determinada funcionalidade, o casino utilizará a melhor alternativa e informá-lo-á na área da sua conta.
Os limites de depósito são um tipo de ferramenta que lhe permite definir um limite para o montante que pode adicionar à sua conta regularmente. Os limites de depósito incluem €50 por dia, €200 por semana, ou €500 por mês. Quando o limite é atingido, quaisquer tentativas adicionais de depósito serão recusadas até o temporizador terminar. As pausas são interrupções curtas que bloqueiam o acesso durante um determinado período de tempo. Pode ser útil se sentir que está a jogar mais tempo do que planeado ou se quiser fazer uma pausa após uma grande vitória ou perda. Durante uma pausa, não pode depositar nem fazer apostas, e dependendo da configuração da ferramenta, pode nem sequer conseguir iniciar sessão.
A autoexclusão é uma opção mais rigorosa que bloqueia o acesso aos jogos durante um determinado período de tempo. As pessoas que pretendem uma barreira mais forte do que uma pausa devem utilizá-la. Ao autoexcluir-se, não poderá depositar dinheiro nem jogar, e as mensagens de marketing podem ser limitadas se as regras o indicarem. Limites de depósito: limites para o montante que pode depositar (por exemplo, €50, €200, €500). As pausas são interrupções curtas onde pode parar de jogar. Para maior segurança, bloqueios mais longos são melhores para a autoexclusão.
Abra o menu da sua conta, vá às definições de jogo responsável, escolha a ferramenta necessária e confirme a sua escolha. Isto permitir-lhe-á definir ou alterar um limite. Antes de definir um novo limite, o casino pode pedir-lhe que introduza novamente a sua palavra-passe ou passe por um passo adicional de confirmação por razões de segurança. Limites que são reduzidos são normalmente aplicados rapidamente. Por exemplo, um limite de depósito que é reduzido de €200 para €50. Adicionar ou remover limites pode ter um período de "arrefecimento" para ajudar a evitar decisões precipitadas. O tempo será mostrado antes de confirmar.
Pode jogar no Casino Conquestador em navegadores móveis e, quando disponível, em ambientes de aplicação dedicados. Se utilizar um telemóvel ou tablet, concorda que a disposição, velocidade de carregamento e funcionalidades podem ser ligeiramente diferentes da versão para computador. Isto pode depender do seu dispositivo e sistema operativo.
É da sua responsabilidade garantir que o seu dispositivo é compatível e está atualizado. É possível que o Casino Conquestador lhe peça para tentar novamente utilizando um computador ou um navegador diferente se um jogo, passo de pagamento ou elemento de promoção não aparecer corretamente no seu telemóvel.
O acesso móvel é fornecido "tal como está" e pode ser afetado pela configuração do dispositivo, estabilidade da rede e restrições ao nível do sistema operativo. Modos de poupança de bateria, bloqueadores de conteúdo ou motores de navegador antigos podem tornar impossível jogar alguns jogos ou exigir permissões adicionais. Para a melhor experiência de início de sessão, caixa e lançamento de jogos, utilize a versão oficial mais recente do seu sistema operativo e navegador.
Nível de ligação: A perda de ligação pode levar a tempos limite de sessão, rondas não concluídas ou atualizações tardias do saldo. Dispositivos mais recentes podem ter animações mais baixas ou demorar mais a carregar, especialmente para jogos ao vivo, devido a limitações do ecrã e desempenho. Software de terceiros: Ferramentas que alteram a forma como o jogo é jogado, toques automáticos ou fluxo de tráfego podem levar a acesso limitado e cancelamento de bónus. É por isso que a sua sessão pode ser terminada se mudar de dispositivo por razões de segurança. Com base nos registos mantidos pelo fornecedor do jogo e pelo casino, quaisquer ações ainda por realizar, como passos de ativação de bónus ou rondas de jogo, são tratadas. Nota sobre disponibilidade de aplicação: Se existir uma opção de aplicação, só pode ser descarregada através de canais oficiais ligados a partir do Casino Conquestador.
Pode colocar a sua conta em risco e ser acusado de violação dos termos se instalar pacotes não oficiais ou modificados. Notificações push e permissões: Não é obrigado a receber alertas de marketing e pode desativá-los nas definições do seu dispositivo. Pode ainda depositar, levantar e jogar mesmo que desative algumas permissões. No entanto, algumas funcionalidades de conveniência, como início de sessão rápido ou alertas, podem não funcionar tão bem se o fizer.
Restrições de país e geolocalização: As redes móveis podem detetar a sua localização de forma diferente das redes Wi-Fi. O site, alguns jogos ou ofertas especiais podem não estar disponíveis até a sua localização ser confirmada se o seu dispositivo parecer estar fora de uma região autorizada.
Pode reivindicar e utilizar bónus no seu telemóvel, mas algumas promoções só são válidas em determinados canais ou tipos de jogo. Por exemplo, um bónus até €200 pode ser válido apenas se ativado a partir do site móvel. Outras ofertas podem funcionar apenas em computadores ou aplicações. Antes de aderir, verifique sempre a etiqueta do canal da promoção. Alguns jogos otimizados para móvel, jogos ao vivo ou slots de marca podem não ser elegíveis para apostas ou podem contribuir a uma taxa inferior, mesmo que possam ser jogados no seu dispositivo.
Ofertas limitadas por canal: Algumas promoções podem exigir que um depósito seja feito em móvel para serem válidas. Por exemplo, um depósito mínimo de €20 deve ser feito através do caixa móvel.
A regra de uma conta indica que não pode reivindicar o mesmo bónus em mais de um dispositivo se isso lhe der o mesmo benefício duas vezes. As verificações de abuso de bónus analisam coisas como IDs de dispositivo, padrões de IP e atividade da conta. Durante o jogo com bónus, se a sua ligação móvel cair, o seu progresso de apostas baseia-se nos resultados dos jogos já jogados, não nos resultados mostrados no seu dispositivo. Ao utilizar promoções móveis, certifique-se de que a sua sessão na aplicação ou navegador permanece a mesma enquanto faz depósitos e joga. Se o bónus não aparecer automaticamente após uma ação qualificativa, como fazer um depósito de €50, termine a sessão e volte a iniciar. Depois, contacte o suporte com o seu nome de utilizador, o modelo do seu dispositivo, a versão do seu sistema operativo e a hora da transação.
Ao aceder e utilizar o Casino Conquestador, confirma que tem idade legal para jogar na sua área e que o jogo online é legal onde reside. Deve seguir estas regras ao utilizar os serviços do Casino, fazer depósitos, levantar dinheiro, jogar jogos, receber bónus e criar uma conta. Se estes Termos e Condições não fizerem sentido para si de alguma forma, deve parar de utilizar o website e quaisquer serviços associados. O Casino pode alterar estes Termos a qualquer momento. Se continuar a utilizar o site após as alterações terem sido feitas, concorda com os novos Termos.
Elegibilidade e Exatidão da Conta: Deve fornecer informações exatas, completas e atualizadas ao registar-se. As regras antifraude do Casino indicam que cada pessoa, residência, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento só pode ter uma conta. Controlo de acesso e segurança: É sua responsabilidade manter a confidencialidade das suas informações de início de sessão. Se não puder ser demonstrado que não autorizou algo feito através da sua conta, pode ser considerado que o fez.
Áreas restritas: Pode não conseguir aceder em alguns países ou regiões. Precisa de verificar as leis na sua área; o Casino pode bloquear ou suspender o acesso com base na sua localização ou para garantir o cumprimento. Cooperação, batota, utilização de bots, alteração do funcionamento do jogo ou tentativa de tirar partido de erros são ações não permitidas.
Verificações de integridade: o Casino pode solicitar prova de identidade e pagamento a qualquer momento. Concorda em receber mensagens relacionadas com o serviço sobre a sua conta e transações. Promoções e bónus: Todas as ofertas de bónus vêm com o seu próprio conjunto de regras, como jogos que podem ser jogados, apostas máximas, limites de tempo e taxas de contribuição. O bónus pode ser cancelado e os ganhos do bónus podem ser alterados se não cumprir as regras.
Apostas: O dinheiro de bónus e/ou ganhos podem precisar de ser apostados um determinado número de vezes antes de poderem ser levantados. Aposta máxima: Se apostar mais do que o montante máximo permitido enquanto um bónus estiver ativo, quaisquer ganhos relacionados com o bónus podem ser anulados. Em termos de como contam para os requisitos de apostas, jogos diferentes podem contar de formas diferentes.
Reembolsos e depósitos: Deve utilizar métodos de pagamento registados no seu nome para fazer depósitos. Os levantamentos estão sujeitos a verificação, limites definidos pelo fornecedor de pagamentos, verificações para garantir que o dinheiro não está a ser branqueado e procedimentos internos de risco. O método e o estado de conformidade podem alterar os tempos de processamento.
Know Your Customer (KYC) e verificação: Pode ser-lhe pedido que mostre prova de identidade, residência e propriedade do pagamento. Quando a verificação estiver concluída, o casino pode adiar levantamentos e pode solicitar documentos atualizados de tempos a tempos.
Fraude, estornos e pagamentos contestados: Se ocorrer um estorno ou reversão, o Casino pode suspender a sua conta, recuperar o seu dinheiro e retirar quaisquer bónus ou ganhos associados, desde que seja legal e aprovado pelo fornecedor de pagamentos.
Erros e falhas no jogo: Se houver uma falha do sistema, um erro no jogo ou um erro óbvio, todas as apostas e resultados podem ser anulados. Se um erro causar a atribuição de ganhos, estes podem ser recuperados. Pode solicitar ser banido do jogo ou definir limites se isso for possível. Tentar contornar medidas de jogo responsável pode levar a que a sua conta seja limitada ou encerrada.
Encerramento e suspensão de contas: O Casino pode encerrar ou suspender contas se considerar que houve violações, por razões de segurança, para cumprir requisitos regulamentares ou por razões de gestão de risco. Se encerrar a sua conta, o Casino pode devolver quaisquer saldos ainda válidos, mas apenas depois de os ter verificado e efetuado quaisquer deduções permitidas por estes Termos. Verificação de identificações, moradas e propriedade de pagamentos; Requisitos de apostas; Apostas máximas; Jogos elegíveis; Limites de tempo; Tempos de processamento; Revisão de conformidade; Limites de método;
O Casino não é responsável por quaisquer perdas indiretas, como lucros cessantes, dados ou oportunidades de negócio, resultantes da utilização dos serviços, na medida máxima permitida por lei.
Estes Termos são regidos pelas leis que o Casino indica no seu aviso legal. Procedimentos internos de reclamação e, se necessário, resolução alternativa de litígios podem ser utilizados para resolver disputas.
O montante que pode depositar depende do método de pagamento, da moeda e do estado da sua conta. É aí que verá o mínimo e máximo exatos antes de confirmar. Podemos recusar ou reverter um depósito se acionar controlos de jogo responsável ou AML, não passar em verificações de fraude, provir de uma jurisdição restrita ou ser feito através de um terceiro que não apoiamos. Se um depósito for revertido, o dinheiro é normalmente enviado de volta pelo mesmo método.
Selecione um método de pagamento seguro, confirme o montante e peça ao seu Caixa para efetuar o levantamento. Após verificações de segurança e, se necessário, verificação da conta, processamos os levantamentos. Métodos diferentes têm tempos de processamento diferentes, e os tempos podem aumentar em períodos de maior atividade ou quando são necessárias verificações adicionais. Dependendo do seu método de pagamento, nível VIP e regras governamentais, pode estar limitado a um certo número de levantamentos por transação, por dia ou por mês. Tentamos pagar utilizando o mesmo método que foi utilizado para depositar dinheiro tanto quanto possível. Se isso não for possível, podemos oferecer uma alternativa aprovada no seu nome.
A oferta detalha os termos do bónus, que entram em vigor assim que o bónus é reivindicado. Antes de poder levantar fundos de bónus ou ganhos relacionados, tem de cumprir os requisitos de apostas. Se apostar mais do que um determinado montante por giro ou ronda, pode perder o bónus e quaisquer ganhos que tenha. Alguns jogos contam menos (ou nada) para as apostas, e algumas funcionalidades do jogo podem não estar disponíveis. Estamos atentos a abusos de bónus, como utilização de múltiplas contas, apostas combinadas, hábitos de jogo estranhos ou VPNs ou proxies. Se o detetarmos, podemos cancelar o bónus, retirar quaisquer ganhos e suspender a conta.
A verificação ajuda a aplicar as regras AML e mantém a sua conta segura. Podemos pedir prova quando se regista, antes do seu primeiro levantamento, ou a qualquer momento se a atividade da sua conta mudar. Como regra geral, precisa de uma identificação com foto (como passaporte, cartão de identificação ou carta de condução), prova de morada com data dos últimos três meses, prova de pagamento (como uma foto do seu cartão com os números do meio ocultos ou prova de propriedade de uma carteira eletrónica ou banco), e prova da origem do dinheiro para atividades de maior risco ou maior valor. Verifique se o nome na conta coincide com o que está escrito. Os levantamentos podem ser retidos até os documentos serem verificados se estiverem em falta, pouco claros ou tiverem expirado.
Para garantir que pode jogar, precisa de confirmar que o jogo online é legal em Portugal. Bloqueamos o acesso de locais não autorizados, e as contas podem ser encerradas se as verificações de localização mostrarem que o utilizador está numa área restrita. Qualquer navegador pode ser utilizado para ligar a partir de um dispositivo móvel. Mantenha o seu dispositivo seguro, não partilhe a sua palavra-passe e ative qualquer segurança disponível ao nível do dispositivo. Altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte o suporte para parar os levantamentos enquanto investigamos se suspeitar que alguém acedeu à sua conta sem autorização.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
